John Deere define nueva estrategia de gestión para el servicio postventa en América Latina.

John Deere está planeando cambios en su estructura a principios de 2026. bruno costa (en la foto), anteriormente Gerente Divisional de Posventa y Atención al Cliente de la compañía, acaba de asumir un nuevo cargo como Gerente de Marketing de Posventa y Atención al Cliente para América Latina. 

Con 18 años de experiencia en ventas, marketing y auditoría, Bruno ha desarrollado su carrera en segmentos como maquinaria agrícola, herramientas eléctricas y servicios de auditoría, trabajando en Brasil y en el extranjero. Forma parte de John Deere desde 2014, donde ha ocupado puestos estratégicos relacionados con el desarrollo de la red de concesionarios, la coordinación regional de ventas y el liderazgo del marketing posventa y las actualizaciones de precisión para Brasil y Latinoamérica.

Es licenciado en Administración de Empresas y tiene un MBA en Gestión Agroindustrial por la USP/Esalq, además de estar certificado en metodologías ágiles. En su nuevo cargo, el ejecutivo se centrará en fortalecer la experiencia del cliente, aumentar la competitividad de las soluciones posventa e impulsar los resultados en la región latinoamericana.